Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 10 января 2026 г.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей веб-сайта gse.kz (далее — «Сайт»), принадлежащего Товариществу с ограниченной ответственностью «GSE (ДжиЭсЕ)» (далее — «Компания», «мы», «нас», «наш»).

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Компания может получить от пользователей Сайта, а также на персональные данные, полученные иными способами в связи с использованием Сайта и услуг Компании.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, вы выражаете согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

3. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие термины:

3.1. Персональные данные

сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе (в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите»).

3.2. Обработка персональных данных

действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

3.3. Субъект персональных данных

физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3.4. Согласие субъекта

добровольное волеизъявление субъекта персональных данных о предоставлении разрешения на сбор и обработку его персональных данных.

3.5. Трансграничная передача

передача персональных данных оператором через Государственную границу Республики Казахстан органу власти иностранного государства, физическому или юридическому лицу иностранного государства.

4. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется Компанией в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая:

• Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (с изменениями и дополнениями);

• Гражданский кодекс Республики Казахстан;

• Закон Республики Казахстан «Об информатизации».

5. Категории собираемых персональных данных

Компания собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

5.1. Данные, предоставляемые пользователем

• Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии)
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона
• Данные организации: наименование организации, должность (для корпоративных клиентов)
• Коммуникационные данные: содержание обращений, сообщений, запросов
• Данные обратной связи: отзывы, комментарии, оценки
• Иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через формы на Сайте

5.2. Автоматически собираемые данные

При посещении Сайта автоматически собираются следующие технические данные:

• IP-адрес устройства
• Тип и версия браузера
• Тип и версия операционной системы
• Языковые настройки браузера
• Дата и время посещения Сайта
• Источник перехода на Сайт (referrer)
• Страницы, просмотренные на Сайте
• Продолжительность посещения
• Действия на Сайте (клики, прокрутка)
• Разрешение экрана устройства
• Данные файлов cookie и аналогичных технологий

6. Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• Обработка обращений и запросов пользователей
• Предоставление информации о продукции и услугах Компании
• Подготовка и направление коммерческих предложений
• Заключение и исполнение договоров с клиентами
• Оказание технической поддержки и сервисного обслуживания
• Улучшение качества обслуживания и клиентского опыта
• Проведение маркетинговых исследований и анализа
• Направление информационных и рекламных материалов (при наличии согласия)
• Обеспечение безопасности и защиты от мошенничества
• Ведение статистики посещаемости Сайта
• Выполнение требований законодательства Республики Казахстан
• Защита прав и законных интересов Компании

Обработка персональных данных осуществляется только в указанных целях. В случае необходимости обработки в иных целях Компания запрашивает дополнительное согласие субъекта персональных данных.

7. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (статья 7 Закона «О персональных данных и их защите»)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, или для принятия мер по заключению договора
• Исполнение обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Республики Казахстан
• Защита жизни, здоровья и иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных
• Осуществление законной предпринимательской деятельности Компании при соблюдении прав субъекта персональных данных

8. Согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных выражается пользователем путём совершения конклюдентных действий: использования Сайта, заполнения форм обратной связи, направления запросов через Сайт.

В предусмотренных законом случаях согласие может быть запрошено в письменной форме или в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью.

Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на адрес [email protected]. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

В случае отзыва согласия Компания прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения требований законодательства или защиты законных интересов Компании.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Компания может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Аффилированным лицам и партнёрам Компании для целей, указанных в настоящей Политике
• Поставщикам услуг, осуществляющим обработку данных по поручению Компании (хостинг, IT-поддержка, аналитика)
• Государственным органам Республики Казахстан по их законному требованию
• В случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
• Для защиты прав и законных интересов Компании в судебном порядке

Компания не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования без согласия субъекта персональных данных.

При передаче персональных данных третьим лицам Компания обеспечивает заключение соответствующих договоров, содержащих обязательства по соблюдению конфиденциальности и защите персональных данных.

10. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований статьи 16 Закона «О персональных данных и их защите»:

• На территорию государств-членов Евразийского экономического союза
• На территорию государств, обеспечивающих надлежащую защиту персональных данных
• При наличии письменного согласия субъекта персональных данных
• В иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

При трансграничной передаче Компания принимает необходимые меры для обеспечения защиты персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более срока, установленного законодательством Республики Казахстан.

Критерии определения срока хранения: цель обработки, срок действия договора, требования законодательства, сроки исковой давности.

По истечении срока хранения или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 (тридцати) рабочих дней.

Персональные данные могут быть сохранены в архивных целях в соответствии с требованиями законодательства об архивном деле.

12. Меры по защите персональных данных

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения:

• Использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS/TLS)
• Шифрование персональных данных при хранении и передаче
• Ограничение доступа к персональным данным уполномоченными сотрудниками
• Ведение учёта доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование данных
• Использование сертифицированных средств защиты информации
• Проведение регулярного аудита безопасности
• Обучение персонала правилам работы с персональными данными
• Физическая защита серверного оборудования
• Мониторинг и выявление инцидентов информационной безопасности

В случае утечки персональных данных Компания уведомляет уполномоченный орган и субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

13. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан субъект персональных данных имеет право:

• Знать о наличии у Компании его персональных данных и получать информацию о них
• Получать доступ к своим персональным данным
• Требовать изменения и дополнения своих персональных данных при их неполноте или неточности
• Требовать блокирования своих персональных данных
• Требовать уничтожения своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган или в суд
• Защищать свои права и законные интересы, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить запрос на адрес электронной почты [email protected] или по почтовому адресу Компании.

Компания рассматривает запросы субъектов персональных данных в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения запроса.

Субъект персональных данных вправе обратиться за защитой своих прав в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан или в суд.

14. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.

14.1. Типы используемых cookie

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность Сайта и не могут быть отключены
• Функциональные cookie: сохраняют предпочтения пользователя (язык, регион)
• Аналитические cookie: помогают анализировать использование Сайта для его улучшения
• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы (при наличии согласия)

Пользователь может управлять файлами cookie через настройки своего браузера, включая полный отказ от их использования.

Отключение cookie может повлиять на функциональность Сайта и качество пользовательского опыта.

15. Веб-аналитика

Сайт использует сервисы веб-аналитики для сбора статистики посещаемости и анализа поведения пользователей.

Данные веб-аналитики используются исключительно для улучшения Сайта и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

Пользователь может отказаться от сбора данных веб-аналитики, используя соответствующие настройки браузера или специальные расширения.

16. Персональные данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Компания сознательно не собирает персональные данные детей.

• Если нам станет известно о сборе персональных данных ребёнка, мы незамедлительно удалим такие данные
• Родители или законные представители могут обратиться к нам для удаления данных ребёнка
• Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется только с согласия их законных представителей

Если вы считаете, что мы получили персональные данные несовершеннолетнего, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

17. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Настоящая Политика не распространяется на такие сторонние ресурсы.

Компания не несёт ответственности за политику конфиденциальности, содержание и практику сторонних веб-сайтов. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого ресурса.

18. Изменение Политики конфиденциальности

Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления.

Актуальная версия Политики размещается на данной странице с указанием даты последнего обновления. При существенных изменениях Компания может уведомить пользователей посредством размещения соответствующего уведомления на Сайте.

Рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику для ознакомления с актуальными условиями обработки персональных данных.

19. Применимое право

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Все споры, возникающие в связи с настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан в судах по месту нахождения Компании.

20. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос и предоставить ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.