IT трендтері 2021: аппараттық және бағдарламалық жабдықта не өзгерді
2021 жылғы IT трендтері: бағдарламалық жасақтама мен инфрақұрылымдағы негізгі оқиғалар, ПК мен серверлерде не болды және жоспарлауда қандай қорытындылар пайдалы.
Неліктен 2021 есте қалды және не қарастырамақпыз
2021 жыл — бірқатар факторлар бірдей уақытта IT-ге әсер еткен кезең болды: құрылғыға және қашықтан жұмысқа сұраныс өсті, жабдық жеткізілімдері болжап болмай қалды, ал қауіпсіздік талаптары қатайды. Сондықтан 2021 жылғы IT трендтері тек жаңа өнімдер туралы емес, компаниялардың сатып алуды қалай жоспарлайтыны, инфрақұрылымды қалай құрғаны және деректі қалай қорғанысқа алғаны жайында болды.
«Жаңа» дегенді қалай түсінетінімізді айқындап алайық. Бұл тек үлкен релизтер мен жаңа процессорлар емес. 2021 жылы «жаңа» — кенеттен қалыптыға айналған практикалар (мысалы, қатаңірек негізгі қауіпсіздік баптаулары), жаңа типтегі шабуылдар және нарық өзгерістері: жеткізілім мерзімдері, бағалар және компоненттердің қолжетімділігі.
Мәтін компьютерлерге, серверлерге және пайдаланушыларға қолдау көрсететіндерге бағытталған: бизнес, мемлекеттік сектор, білім, медицина және қаржы мекемелері. Талаптар әр түрлі, бірақ 2021-дегі негізгі ауыртпашылықтар жиі ұқсас болды: техника бойынша болжамдықтық, сервистер тұрақтылығы және түсінікті қауіпсіздік ережелері қажет болды.
Егер сатып алуды жоспарласаңыз — жеткізілім тапшылығын және жеткізу тізбегін бірінші кезекте қарастырыңыз. ПК паркін жаңартсаңыз — жұмыс станциялары мен ОС талаптары туралы бөлімге өтіңіз. Серверлер мен дата-орталықтар туралы бөлікте серверлік жабдыққа қатысты өзгерістер бар. Егер негізгі қауіп — деректердің бұзылуы мен тоқтап қалулар болса, киберқауіпсіздік туралы бөлім сізге керек.
Жұмыс пен IT-тен күтілетін нәрсе қалай өзгерді
2021 жылы гибридті жұмыс уақытша шара емес, қалыпты форматқа айналды. Бұл әлсіз тұстарды тез көрсетті: үйдегі интернет, шамадан тыс жүктелген VPN, офис ішіндегі өткізу қабілетінің жетпеуі және қолдау қызметіне жүгінулердің көбеюі. IT-командалар енді тек «офис» үшін емес, қызметкердің күнделікті жұмысының тұрақтылығы үшін жауап беретін болды, қай жерде жұмыс істесе де.
Видеобайланыс пен бірлескен жұмыстың рөлі қатты өсті. Бұрын «ПК қосылып жұмыс істесін» жеткілікті болса, 2021-де камера, микрофон, гарнитура және тіпті жарықтандырудың сапасы да өнімділіктің бөлігіне айналды. Пайдаланушылар кідірістерді, дауыстың шуды және экранды бөліскен кезде ілініп қалуларды байқады — бұл жиналыстарда нақты уақыт жоғалтуларға әкелді.
Пайдаланушылар нені қалыпты деп санайды
Күту күшейді. Адамдардан барлықтың бірден және қосымша баптаусыз жұмыс істеуі талап етіледі, ал IT тек көмектескенде көрсетілуі керек. Бұл нақты бірнеше негізгі талапқа келтіріледі: жұмыс ортасына жылдам кіру және файлдарға қолжетімділік, қоңыраулар мен чаттарда тұрақты байланыс, түсінікті жауап уақыттары бар қолдау, деректерді қорғау — үнемі «әр қадамда» бөгет жасамай және үйде, кеңседе, іссапарда бірдей тәжірибе.
Сонымен бірге бұлттарға және басқарылатын сервистерге қызығушылық артты. Компаниялар бір кеңсеге және бір серверге тым тәуелді болғысы келмеді. 2021 логикасында бұл «жергілікті жөндеуден» «қолжетімділік пен бақылауды қамтамасыз етуге» өту болды.
Жай мысал: мектеп немесе аурухана жаңа жұмыс орындарын сатып алып, кейбір қызметкерлер үнемі қашықтан жұмыс істейтінін түсінеді. Сондықтан компьютерді таңдау ғана емес, қолдау, құрылғы есебі, жаңартулар және қауіпсіздік талаптарын алдын ала ойлап қою маңызды.
Жартылай өткізгіш тапшылығы мен жеткізу тізбектері
2021 жылғы жартылай өткізгіштердің тапшылығы — IT жаңартулары күтпеген тосқауылға тап болуының басты себептерінің бірі болды. Чиптер шығаратын зауыттар сұранысқа ілесе алмады: қашықтан жұмыс өсті, көптеген ноутбуктар мен байланыс жабдықтары сатып алынды, автөндіріс пен тұрмыстық электроника да сол өндірістік қуатты талап етті.
Мәселені логистикадағы бұзылулар мен чиптердің жанындағы компоненттердің — қуат контроллерлері, желілік микросхемалар, жады, тақталар — тапшы болуы күшейтті. Соның салдарынан процессор қолжетімді болса да, сервер немесе ПК-ны жинауға жеткіліксіз «кішігірім» бөлшектер жетпей қалды.
Бұл баға мен жеткізілім мерзімдеріне қатты әсер етті. Видеокарталар, блоктар, SSD, желілік карталар, сондай-ақ дайын жұмыс станциялары мен серверлер қымбаттады. Жеткізілім мерзімдері болжанбай қалды: партия өндірісте, кеденде немесе приоритеттік келісімдер себебінен кезекте кешіктіруі мүмкін.
Модель таңдау кезінде бұл жағымсыз компромисске әкелді: нақты конфигурация жоспарланған, ал қолда бар тек ұқсас нұсқа болады. Мысалы, қажет RAM көлемі мен екі желілік адаптері бар сервер орнына басқа процессормен, басқа дискілермен немесе кеңейту мүмкіндігі азырақ модель келуі мүмкін. Көптеген ұйымдар талаптарын қайта қарап, қайсысы критикалық, қайсысын кейіннен қосуға болатынын анықтады.
2021 жылғы практик қорытындысы қарапайым: сатып алуды уақыт пен баламалармен жоба ретінде жоспарлаған жөн. Жұмыс схемасы әдетте мыналарды қамтиды:
- жеткізілімге қосымша уақыт және іске қосуға бөлек уақыт;
- 1–2 эквивалентті конфигурацияны алдын ала келісу, тендерді не сатып алуды тоқтатпау үшін;
- критикалық параметрлерді бекіту (мысалы, жад көлемі, диск саны, қолдау талаптары), қалғанын икемді қалдыру;
- негізгі түйіндер бойынша минималды резерв: дискілер, блоктар, желілік карталар.
Аймақ үшін бөлек сабақ: жеткізу тізбегінің мөлдірлігі мен өндіріс пен сервистің жақындығы осындай жылдарды жеңілдетеді. Қазақстан мен Орталық Азияда жергілікті жинақтау мен қолдауға қызығушылық артты.
FAQ
2021 сабақтарынан кейін IT жаңартуды қайдан бастау керек?
Ең алдымен бизнес талаптарын тіркеуден бастаңыз: қай сервистер міндетті түрде іске қосылған болуы керек және қанша уақытқа дейін тоқтауы мүмкін. Содан кейін инвентаризация жасаңыз (ПК, серверлер, желі, лицензиялар, қолдау мерзімдері) және тек солдан кейін модельдерді таңдаңыз. Практик түрі: - жеткізілім мерзімдері мен енгізу уақытына резерв қалдыру; - 1–2 алдын ала келісілген эквивалентті конфигурация; - «қатаң» талаптар тізімі (оперативті жады, дискілер, қолдау), қалғанын икемді қалдыру.
Неліктен 2021 жылы жабдық жеткізілімдері осындай болжап болмайтын болды?
Себебі мәселелер тек чиптерде болмады: айналадағы компоненттерде — жады, қуат контроллерлері, желілік микросхемалар, тақталар және логистикада да ақаулар болды. Сондықтан тіпті процессор бар кезде де қажетті конфигурацияны жинау мүмкін болмады. Шешім — сатып алу жобасын солай жоспарлау: модельдер бойынша баламалар, критикалық тораптарға резерв және іске қосу мерзімдерін нақтылау.
Гибридті жұмыс кезінде IT-бөлімге не ең маңызды ескеру керек?
- Қашықтан тұрақты қолжетімділік (VPN/VDI) пен пропуск сыйымдылығына резерв; - басқарылатын құрылғылар (құрылғы есебі, жаңартулар, қауіпсіздік саясаты); - стандартталған жұмыс орындары (қолдаудың «конфигурациялар зоопаркында» жоғалмауы үшін); - кездесулер үшін қалыпты периферия (камера/гарнитура) және видеобайланыс сценарийлерін тексеру. Мақсат — үйде де, кеңседе де бірдей жұмыс тәжірибесін қамтамасыз ету, «қолмен тұрарлық» шешімдер емес.
2021 жылы Windows 11-тің қандай талаптары компаниялар үшін ең критик болды?
Жиі «қарт паркіні бұзатын» талаптар: - UEFI және Secure Boot қосулы болуы; - TPM 2.0 (кейде бар, бірақ BIOS/UEFI-де өшірулі болуы мүмкін); - жеткілікті жаңа 64-биттік процессор, жад пен диск. Практик тәсіл — бірден барлық жүйені жаңартуға кірісудің орнына: сначала инвентаризация жасап, 5–10% қолданушыға пилот өткізіп, драйверлер, принтерлер, USB-ключтар және арнайы бағдарламамен үйлесімділікті тексеріңіз.
Егер «қалай бар — солай» жұмыс істесе, неге TPM 2.0 және Secure Boot керек?
TPM кілттерді сақтауға және шифрлауды қолдауға көмектеседі, ал Secure Boot залалданған жүктеушінің іске қосылуына кедергі болады. Бұл бірлесе отырып базалық қорғанысты «әдепкі бойынша» қамтамасыз етеді, опция емес. Практикада маңызды: - TPM 2.0 бар-жоғын және оны қосуға болатынын тексеру; - қай жерде диск шифрлауды міндеттеу керек екенін тіркеу; - әкімші құқықтарын шектеу және жүктеу параметрлерінің өзгеруін бақылау.
Неліктен 2021 жылы серверлердегі «ваттқа шаққандағы өнімділік» туралы айта бастады?
Себебі жиі шектеу — бюджет емес, электрмен жабдықтау, салқындату және шкафтағы орын. Кімде көп пайдалы жұмыс бір ватта көрсетсе, сол ұтады. Практикада: - тапсырмаларға сай процессорлар мен конфигурацияларды таңдау; - энергияқұмарлық пен жылуөткiзімділікті алдын ала есептеу; - егер жылдамдық бойынша айқын тар орын болмаса — сенімділік пен мониторингке инвестиция салу.
PCIe 4.0, жылдам NVMe және жаңа желілер қашан пайдалы, ал қашан қажет емес?
PCIe 4.0 NVMe және акселераторлар үшін өткізу қабілетін арттырады, бірақ бәріне қажет емес. Қажет болғанда: - дерекқорлар диск кешеуілдерінен шектелсе; - VDI немесе көп параллельді пайдаланушылар сақтауды «тағдырына» ұшыраса; - резервтік көшіру түнгі терезеге сыймаса; - виртуализация кластері желі/диск қысымына ұшыраса. Егер бұл белгілер жоқ болса — орнына сенімділікке, резервтік бөлшектерге және өсімді басқаруға инвестиция салу артықшылығын береді.
2021 жылы серверлерге GPU-ларды бәріне бірдей қою керек пе еді?
GPU акселераторлары нақты пайда әкелетін жерлерде ғана керек: - деректер аналитикасы мен машиналық оқыту; - видео/сурет өңдеу; - талапшыл қолданушылар үшін VDI. Классикалық файл серверлері мен бухгалтерлік жүйелерге GPU әдетте елеулі әсер етпейді. Алдымен тар нүктені (CPU, диск, желі, RAM) өлшеп, содан кейін «неге» сәйкес жабдық алу дұрыс.
2021 жылғы шабуылдардан кейін қандай минималды киберқауіпсіздік шаралары міндетті болды?
Базалық минимум, істен шығуды айтарлықтай азайтатын шаралар: - пошта, VPN және әкімші аккаунттарына MFA қосу; - критикалық жүйелер тізімі және жауапты адамдарды белгілеу; - шұғыл патчтар үшін уақыт терезесі мен жаңартудан кейін тексеру; - VPN арқылы тек қажетті ресурстарға қолжетімділік беру; - 3-2-1 қағидаты бойынша бэкап сақтау және қалпына келтіруді жүйелі тексеру. Ең маңыздысы — қалпына келтіруді тексеру: бэкап бар ғана емес, айына бір рет тестілік көшіруді іске қосып, дерекқордың шынымен ашылатынын көру.
Дефициттен жобалардың сәтсіздігі мен паркті қолдауды қалай азайтуға болады?
Стандартизация дефицит пен қолдауды жеңілдетеді: - 2–3 типтік конфигурация (офис, «ауыр» тапсырмалар, сервер); - модель жоқ болған жағдайда алдын ала келісілген баламалар; - критикалық позициялар бойынша шағын қор (дискілер, блоктар, желі адаптерлері). Егер тұрақты партиялар мен жергілікті сервис маңызды болса, өндірісі мен қолдауы жақын жеткізушімен жұмыс істеу ыңғайлы. Қазақстан үшін мысал ретінде GSE.kz — L200, M200, S200 желілері және 24/7 қолдау бар.